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Aunque hablemos y hablemos de la importancia de la puntualidad y el cumplimiento, estos aspectos en asuntos de transporte son valores muy importantes debido a que son los que siempre se buscan satisfacer porque no son elementos que todos puedan garantizar permanentemente. Cuando tanto puntualidad como cumplimiento son valorados, su falta o ausencia por parte […]

Mucho se ha hablado acerca de la importancia que tiene el consumidor en el mundo de la prestación u ofrecimiento de servicios y el caso del transporte es un asunto muy especial. Cuando se comenzó a implementar el denominado servicio al cliente, muchos consideraron que esa herramienta sería el enlace efectivo entre empresa y usuario,