Cómo funciona nuestra Nueva plataforma
Usuarios Nuevos
Debes ingresar a la URL cnx.estarter.co e ingresar el número de identificación.
Si eres nuevo NO te debe aparecer
ninguna reserva. Solo debe estar visible tu información de contacto, la opción de crear contraseña y a continuación un recuadro con la opción de generar una reserva.
Ahora pueden comenzar a crear tu reserva eligiendo sede, servicio y horario.
Nota: Recuerda que solo puede Reservar, Confirmar y Cancelar los servicios del día hasta las 3:00 p.m. Después de esta hora, se reserva para el siguiente día.
Puedes dejar reservados hasta 8 días. Esto va de acuerdo a los días que vayas a laborar.
Recuerde confirmar su servicio reservado para poderte asignar un vehículo.
Una vez confirmada la reserva te será asignada una ruta.
A continuación, te contamos como podrás verla.
Cuando ingreses a la aplicación verás la fecha más próxima para servicio. A continuación podrás ver el vehículo asignado, la placa, la ubicación y las paradas que tiene asignada esa ruta.
Este icono hace referencia a tu parada dentro de la ruta del vehículo,
Cuando abordes el vehículo, debes presentar el código QR al conductor.
Nota: Sin este código no podrás hacer uso del servicio ni ingresar al recorrido.
En caso de que desees cancelar un servicio, en el icono de bote de basura podrás hacer clic y si confirmas la cancelación de la misma ya no podrás volver a reasignarla.
Nota: Una vez cancelada la reserva NO podrás volver a solicitar el servicio para ese día
