Servicio de transporte especial de pasajeros en Medellín

Primero se realiza un levantamiento de información, este debe contener las direcciones de cada una de las personas que tomarán el servicio de transporte, si tienen turnos únicos o rotativos, sus días de trabajo, horas de entrada y de salida además de las Direcciones o sedes de la empresa. Con esta información Estárter asigna vehículos, establece paraderos y horarios.

Posteriormente se realiza una ruta de prueba sin pasajeros en el mismo horario, con la cual se graba el recorrido en nuestra plataforma, se configuran los paraderos y se toma el tiempo estimado. Luego de esto se capacita a las personas que usarán el servicio en el uso de la aplicación de Estarter para el monitoreo en tiempo real de su vehículo.

Es posible continuar con la misma planeación del proveedor anterior si esta funcionaba correctamente, de no ser así, Estárter puede proponer una planeación distinta.

• Ocupación de cada vehículo
• Precio por pasajero transportado
• Puntualidad de los vehículos tanto a su punto de inicio como punto final en cada recorrido.
• Protocolos de bioseguridad correctamente implementados
• Satisfacción general del usuario
• Plan estratégico de seguridad vial correctamente implementado

Estarter es la única empresa que ofrece garantía de puntualidad para sus clientes. Esto implica que los vehículos siempre deben estar en el punto de inicio de cada recorrido antes de la hora acordada.

Nuestro sistema GPS y plataforma nos indica en todo momento dónde está cada vehículo. A través de nuestra aplicación móvil para conductores sabemos exactamente en que momento debe estar listo para llegar a tiempo a su punto d e inicio. Si el conductor tiene un percance contamos con vehículos de relevo que rápidamente se encargan de ejecutar el servicio.

Estárter tiene pólizas de responsabilidad civil contractual y extracontractual de hasta 200 SMMMLV.

Estarter cuenta con todo tipo de vehículos homologados para el servicio de transporte especial. Estos van desde 4 pasajeros hasta 40 pasajeros.

Si Estarter cuenta con habilitación del Ministerio de transporte por la resolución 238 de 2012 y posteriormente rehabilitado en 2019.

Si. Estárter cuenta con una capacidad de 400 vehículos emitida por el ministerio de transporte.

Si. Cualquier persona interesada en adquirir un vehículo de servicio de transporte especial puede afiliarse con Estárter.

Aplicación de usuarios: Todos los usuarios de nuestros servicios de transporte pueden ver la ubicación en tiempo real del vehículo que prestará su servicio, pueden ver los datos del vehículo y del conductor, también tienen un código QR con el cual se registra para abordar el vehículo. Disponible en AppStore y PlayStore.

Aplicación de conductores: Nuestros conductores tienen su propia aplicación en la cual ven los viajes que tienen programados, sus horarios y los pasajeros a recoger. Allí también cambian los estados de sus viajes y reportan cualquier novedad relacionada con el servicio. Además pueden chequear el código QR de los pasajeros que utilizan el servicio.

Plataforma web Cliente: Los clientes de Estárter tienen acceso a nuestra plataforma web donde pueden ver todo lo relacionado con los servicios de transporte especial prestados, documentación, conductores, vehículos, sistema HSEQ, protocolos de bioseguridad, facturación, utilización de los vehículos, reportes GPS y más.

Plataforma Coordinadores: Nuestros coordinadores operativos monitorean toda la operación de transporte de Estárter las 24 horas del día para asegurarse que todo sea fluido y siempre logremos nuestra garantía de cumplimiento.

Dispositivo GPS: Todos los vehículos de Estárter cuentan con dispositivo GPS que reporta su ubicación cada 5 segundos.

A diferencia de las Rutas Empresariales, los traslados ejecutivos son servicios de transporte esporádicos, pueden ser entre ciudades o dentro de la misma ciudad, si estos servicios son frecuentes se pueden establecer tarifas por contrato, de lo contrario solicita una cotización y nuestro equipo te responderá en un par de horas.

Estárter realiza exámenes médicos, psicológicos y psicosensométricos a cada uno de sus conductores una vez ingresan y periódicamente para asegurarse de que sus capacidades son óptimas. Además de esto semanalmente son capacitados en diferentes temas con el fin de que todo el tiempo mejoren el servicio que prestan.

Si. Estárter cuenta con conductores que hablan inglés y con guías turísticos certificados para atender turistas o ejecutivos extranjeros.

A través de nuestro formulario de cotización o enviando un correo a cotizaciones@estarter.co

El servicio de transporte especial de pasajeros se ejecuta a nivel nacional. Estárter ha ejecutado contratos durante estos 10 años en todo el país. Sin embargo nuestras oficinas principales se encuentran en:

• Bogotá
• Villavicencio
• Acacias
• Puerto Lopez
• Medellín
• Cali
• Cartagena

Contamos con vehículos de todas las capacidades (4 pax, 6 pax, 10 pax, 14 pax, 19 pax, 23 pax, 25 pax, 30 pax, 40 pax). Nuestros vehículos tienen hasta 10 años de antigüedad y anualmente renovamos un porcentaje importante del parque automotor.

Los principales son:

• Rutas Empresariales
• Traslados ejecutivos
• Vehículo a disposición

ISO 9001 Gestión de calidad
ISO 45001 Sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo

Distanciamiento social
Ocupación del vehículo al 70%
Uso del tapabocas
Lavado de manos
Toma de temperatura a cada conductor diariamente
Uso de gel o alcohol constantemente (cada vehículo cuenta con dispensador)
Desinfección profunda de cada vehículo con un proveedor certificado

Mas información

Dentro del análisis de causalidad se estima que el 70% de los siniestros viales se encuentran asociados con la infracción de las normas de tránsito.
La resolución 7126 de 1995 del Ministerio de transporte establece las características y especificaciones técnicas y de seguridad para los vehículos de transporte público colectivo de pasajeros, estas regulaciones exigen requerimientos en cuanto a las condiciones de seguridad, resistencia y confort a fin de proteger a sus ocupantes en caso de un accidente de tránsito, con la Ley 769 de 2002 Código Nacional de tránsito terrestre, que regula en todo el territorio Nacional la circulación de peatones, usuarios, pasajeros, conductores, motociclistas, ciclistas, agentes de tránsito y vehículos y la Resolución 1565 de 2014 como guía metodológica para la elaboración del plan estratégico de seguridad vial para empoderar a la EMPRESA como participe y generador de pautas seguras en la movilidad, de pretender cumplir con el principal objetivo de bienestar y estabilidad del Tráfico Vial.
Dada la importancia del cumplimiento de las normas de seguridad para los actores de la vía (ciclistas, peatones, conductores, motociclistas), es por ello que se vuelve una exigencia promover la formación de hábitos, comportamientos y conductas seguras en la vía (Ley 1503/11)
Para ESTARTER SAS es una prioridad ser parte de una nueva cultura que transforme el comportamiento de los actores de la vía, participando en la autogestión de cambios preventivos frente a la forma de asumir la cultura de movilidad segura.
En la medida en que se generen estas pautas de cambios en los comportamientos se lograra entender que la prioridad sobre la vía la tiene la vida.
Con ello se reducirá notablemente la ocurrencia de accidentes de tránsito, tasas de mortalidad, eficiencia en la prestación del servicio, reducción de costos por siniestros, optimización de recursos, mejor imagen la compañía, reconocimiento y prestigio.

Se aplica con el proceso operativo, llevando un seguimiento a los mantenimientos, el correcto uso de los vehiculos, inspeccionado que cada vehículo se encuentre en optimas condiciones para prestar el servicio y capacitando al personal en temas de seguridad vial